Bienvenue chez ICE-Services

Dans une logique d'amélioration continue de notre qualité de service, ICE-Services met à votre disposition cette interface pour centraliser et traiter efficacement toutes les demandes de nos clients et partenaires.

Pour une simple information, un projet, la gestion de vos commandes ou pour toutes demandes de support technique, vous pouvez déclarer vos demandes en ligne 24h/24 et 7/7

Pour nos apporteurs d'affaires, déclarez vos leads et informations sur cette interface SVP.

Toutes nos équipes sont mobilisées pour répondre à vos demandes le plus vite possible.

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Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, nous utilisons cette interface disponible 24/24. Chaque demande se traduit par la création d'un ticket avec un identifiant numérique unique qui vous permettra de voir l'évolution de votre demande et les réponses associées Toutes nos équipes sont à votre service  
Nos interfaces vous permettent de suivre toutes vos demandes car nous vous fournissons un historique complet. Lors de vos précédentes demandes, vous avez reçu automatiquement un lien d'accès sur votre boîte mail. En cliquant sur ce lien, vous pouvez vérifier le statut de votre ticket en cours. Si vous souhaitez effectuer une relance, apporter des compléments d'information ou tout simplement vérifier le statut de votre ticket ouvert, nous vous invitons à suivre ce lien Toutes nos équipes sont à votre service

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We provide archives and history of all your current and past support requests complete with responses.

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